煙臺恒鑫化工科技有限公司企業文化

一、企業文化基本觀點

1、“一個中心”:企業文化必須服務于企業經營。
　企業文化不能脫離企業的經營孤立地存在,企業文化的形成、發展和完善必須依附于、服務于企業的經營活動。
2、“兩個基本點”:對外以客戶為導向；對內以員工為導向。
　 以客戶為導向應該變成一種意識,根植在每個員工的心中,在企業上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。 　以員工為導向提倡企業用對待顧客的態度對待員工,通過重視與肯定員工的價值與重要性,使員工滿意,進而達到客戶滿意。
3、“四項基本原則”（企業精神）:開拓=發展才是硬道理；拼搏＝不懈奮斗拼到底；求實＝實事求是圖進取；創新＝以變應變襄勝舉。

二、企業文化基本信念

1、經營目的:做世界知名品牌,創國際一流企業。
以探索和創新的精神,秉持科學態度,在追求合理利潤的同時,充分利用人才與自然資源,致力于改善人類的生活環境,維護世界的平衡與合諧。
2、經營定位:以化工生產業為主,創造市場,創造核心技術,領先同行。
3、經營理念:
尊重個性發展,提供平等機會,滿足客戶需求,崇尚公平競爭,建立高效組織,創造和諧環境,真誠回報社會。

三、企業文化總體信念
1、企業價值觀
信念:誠信久遠,追求無限。
為人:誠實、務實、踏實；
處事:信任、信賴、信用。

2、行為規范
信念:高品位、高標準、高效率。
目的觀:情傾人間冷暖,心系世態炎涼；
責任觀:服務社會大眾,振興民族經濟；
質量觀:質量是品牌的基石；
服務觀:客戶＝同仁＝家人；
法律觀:遵守國家法律,弘揚法制精神,伸張社會正義,爭做守法公民；
財稅觀:爭創效益,回報社會；
人才觀:以人為本,以才生財,廣納賢士,辦廠育人。

3、組織管理規范
信念:組織明晰,制度健全,人性管理,利益共享。
向上:合理建議,坦率溝通,積極配合,尊重服從；
向下:關心幫助,培養激勵,充分授權,帶動提高；
平等式:溝通信任,和諧相處,團結協作,齊心奮進；
對客戶:愛心、耐心、關心、熱情、細致、周到；
對共同參與者:互相支持,攜手共進,共擔風險,互惠互利；
對社會:增加就業機會,促進社區繁榮,創造社會價值,推動社會進步；
對國家:以產業報國,為民族爭光；
對人類:愛心、環保、健康。

四、公司形象策略
人的形象:成熟化、專業化、國際化。
事的形象:制度健全化、管理規范化、決策明晰化、營運流程化、質量標準化、服務親善化。
物的形象:精品、經典、金牌。