小牛4比2擊敗熱火，戰術擊敗天賦，這是冷門嗎？我覺得不算是，人生中有太多我們認為的冷門發生，其實每個環節事后分析都不是冷門，都是必然結果。做業務也是一樣。
當你遇到不好接觸的客戶怎么辦？不接你電話，不讓你拜訪，態度冷淡不理不睬，你需要戰術，而不是像熱火一樣強攻，這種事情就需要經驗，沒錯，經驗，基德35歲，諾維斯基33歲，馬里昂33歲，三個人加起來超過100歲，論經驗沒有人比得上沉穩老練的他們，所以熱火為自己的年輕付出了代價，一味蠻干，互相抱怨，最終心態失衡丟掉冠軍。
你有做不完的客戶，客戶就在那擺著，熱火有拿不完的總冠軍，奧布萊恩杯就在那放著，總之遇到為難的客戶，冷靜心態，積累經驗很重要。你現在是熱火，早晚會成為老牛的！
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